Le quattro corse giornaliere tra Torino e Milano si sono svolte senza inconvenienti, registrando sempre un anticipo sull’orario previsto di arrivo. Sono stati 200 i passeggeri che hanno usufruito dei collegamenti Arenaways, un numero contenuto ma da ritenersi positivo in considerazione della soppressione delle fermate intermedie, delle tracce concesse in orari “poco commerciali” e della confusione creatasi sull’avvio dell’esercizio che ha causato comprensibili titubanze nei passeggeri. Tale numero tenderà a crescere anche grazie al passaparola, visti i molti commenti positivi di chi è salito in carrozza e che più volte ha paragonato il viaggio con i treni Arenaways a quelli in aereo. I primi 200 utenti di Arenaways hanno dichiarato in generale di non soffrire del fatto di non poter usufruire delle biglietterie delle stazioni, ma anzi hanno accolto con estremo favore il servizio di biglietteria a bordo senza sovrapprezzo. Per il momento comunque si registra ancora una prevalenza delle prenotazioni on‐line, soprattutto per mancanza di abitudine e timore di dover pagare penali. La bottega di bordo, mettendo a disposizione prodotti genuini ad un prezzo accessibile, ha registrato il successo previsto. Molto gradite soprattutto le colazioni e le zuppe pronte da asporto, ideali per cena. Giuseppe Arena, AD di Arenaways, ha commentato: “Siamo orgogliosi del riscontro favorevole del pubblico, da cui trarremo tutto l’entusiasmo necessario affinché i benefici della libera concorrenza diventino realtà una volta per tutte. Ringraziamo i primi 200 clienti, veri e propri pionieri del libero trasporto ferroviario in Italia”.